Legal notice
1 販売業者情報
- 販売業者：株式会社アニメイト
- 販売責任者：三戸 翔
-
所在地
■登記簿上の住所
東京都豊島区東池袋3丁目2-1
■営業拠点
〒221-0036
神奈川県横浜市神奈川区千若町3-1
ケイヒン配送(株)内 事務棟3Ｆ -
メール：support★cyconveni.com（★を@に変換してください）
２ 販売価格
各商品ごとに明記
3 商品代金以外の必要料金
-
送料および別途定めるお支払い手数料
本サイトでの取り扱い商品に関しては、商品代金以外に必要料金として送料およびお支払い手数料がかかります。
なお、送料または手数料についてキャンペーンを行う際には、以下に記載する送料・手数料を下回る金額が適用される場合がございます。 -
送料
全国一律660円（税込）
※上記に関わらず、一部の商品は個別に送料が設定されています。当該商品ページに明記しておりますので、ご注文時には併せてご確認ください。 -
手数料
あと払いPaidyにてコンビニ払いをご選択の場合、手数料最大390円が別途発生いたします。
後払い決済をお選びの場合、手数料324円が別途発生いたします。
4 ご注文方法
Webショッピングプログラムからの注文
5 返品・交換
お客様都合による返品・交換は、一切承っておりません。
ただし、当社の責めに帰すべき事由により商品に不具合等が発見された場合は、以下のとおり、商品の返品・交換等を承ります。
- 注文した商品と異なるものが届いた場合、商品の数量が異なる場合、商品に明らかな不良が発見された場合、 お客様は商品到着後7日以内に本サイトの指定する方法により本サイトに通知するものとし、 良品もしくは代替との交換、これに当社が応じられない場合は、相当金額を返金するものとします。 当該商品の返送および再送に要する送料等は、当社負担とします。
- 前号の規定にかかわらず、お客様が一見して分からない商品の不良等を発見し、当該商品の返品・交換を希望する場合は、 商品到着後7日以内に本サイトの指定する方法により本サイトに通知するものとし、その後、前号の規定に準じて返品・交換等の対応をいたします。 なお、新品商品に関する不良品交換などについては、お客様より直接各販売元メーカー様にお問合せをお願いする場合があります。予めご了承ください。
6 返品特約
以下に該当する場合は、商品到着後7日以内であっても返品・交換には応じかねますのでご注意ください。
- 使用済みの場合
- お客様の責任で汚損・破損した場合
- 商品の使用に支障があるか、その価値を著しく下げるような汚れ以外で、一般的に見て看過できる程度の傷・破損の場合
- 本サイト以外で購入された場合
7 キャンセル
- 在庫あり商品：ご注文確定後、お客様都合によるキャンセル・変更は一切承っておりません。
-
予約商品： 商品の入荷および発送準備を開始する前までに限り、サポートセンターにてキャンセルを承ります。ご希望の場合は、FAQ内「サポートセンターに問合せる」をご確認ください。なお、入荷後および発送準備開始後は、発売日前であってもキャンセルはできません。
※発送準備開始後のキャンセルは「返品」扱いとなり、往復送料実費および手数料をご請求させていただきます。
8 支払い方法
クレジットカード決済・Google Pay・Apple Pay・PayPay・あと払いPaidy
※あと払いPaidyは翌月払い、それ以外のお支払いは前払い（ご注文時のお支払い確定）となります。
※クレジットカード決済は、Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discoverがご利用いただけます。
あと払いPaidyについて
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あと払いPaidyの詳細
クレジットカード不要。
メールアドレスと携帯電話番号の2つだけで、今すぐお買い物ができる決済方法です。
1か月に何度お買い物しても、お支払いは翌月まとめて1回となります。
毎月請求確定分を月末締めで翌月1～5日までに請求書をEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。
支払方法は「コンビニ払い」「口座振替」「銀行振込」をご利用いただけます。 -
ご注意
支払手数料
・コンビニ払い：最大390円（税込）
・銀行振込：振込手数料（金融機関により異なります）
・口座振替：無料
※ご利用の翌月27日（※金融機関休業日の場合は翌営業日）までにお支払いください。
※コンビニ払いの手数料はお支払い毎に発生します。
9 支払い時期
-
クレジットカード
ご注文確定時に課金となります。
ご請求のタイミングについては、各カード会社にご確認ください。 -
Google Pay
ご注文確定時に課金となります。 -
Apple Pay
ご注文確定時に課金となります。 -
PayPay
ご注文確定時に課金となります。 -
あと払いPaidy
商品の注文が完了した時点で、お支払いが確定されます。毎月請求確定分を月末締めで翌月1～5日までに請求書をEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。
10 引き渡し時期
- 在庫商品： お支払い確認後、翌営業日〜7営業日に発送
- 予約商品：原則として発売日前日に発送
※メーカー様及び卸様からの納期や、お客様のお支払い状況等により、発売日にお届けできない場合があります。
※ご注文が集中した場合や連休の前後は、お届けにそれ以上の日数がかかる場合があります。
※配送地域、交通事情、天候状況、在庫等の理由により遅延する場合があります。
※ご注文いただいた商品が手配できない場合は、ご注文を取り消しさせていただきます。
11 違約金
支払手続の不備、受取不可等、成立した売買契約がお客様の責任により履行できなくなった場合、当該売買契約が解除される場合があります。
その際には違約金として、売買契約１件あたり以下の違約金（キャンセル料）をお支払い済みの代金より差し引かせていただきます。
・違約金（キャンセル料）：発送時の送料実費（税込660円）+商品代金の30％（※商品代金の30％分の上限は2,500円）
なお、これら金額の合計がお支払い代金を上回る場合は、お支払い代金の全額を違約金（キャンセル料）に充当するため、ご返金はいたしかねます（その際、不足分についての追加請求はございません）。