Shipping policy

1 配送業者・サービスについて

  • 配送会社:ヤマト運輸
  • 配送サービス名:宅急便

2 配送料金について

全国一律:660円(税込)
※上記に関わらず、一部の商品は個別に送料が設定されています。当該商品ページに明記しておりますので、ご注文時には併せてご確認ください。

3 商品お届けのタイミング

  • 通常商品: お支払い確認後、翌営業日〜7営業日に発送いたします。
    ※お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
  • 予約商品: 発売日によって配送希望日にお届けできない場合や、通常商品より発送に日数がかかる場合があります。

4 商品の同梱と配送タイミングについて

当店では配送作業の効率化とお客様の送料負担軽減のため、商品の配送を以下の通り規定しております。

  • まとめて発送:複数の商品をまとめてご注文いただいた場合、すべての商品が揃い次第、まとめて発送いたします。
  • 配送タイミング: お届け日は、ご注文内でもっとも後に発売(入荷)される商品に基づきます。

※商品毎の個別発送は承っておりません。
※発売日の異なる商品を別々に受け取りたい場合は、個別にご注文手続きをおこなってください。

5 配送先・配送日時の変更について

  • 商品発送前:サポートセンターへお問合せください。
  • 商品発送後:出荷完了メール受信後にお客様ご自身で、メール記載の伝票番号をもとにヤマト運輸へ変更をご依頼ください。

※配送日時の指定は承っておりません。ご留意ください。

6 長期不在・返送・キャンセルについて

  • 保管期限:初回お届け日より 7日間 です。
  • 不在票が投函された場合は、記載の連絡先へ直接ご連絡ください。
  • 注文のキャンセル:保管期限切れや受取辞退により当店へ返送された場合、再発送は行わず、注文は 自動的にキャンセル となります。
  • 諸費用のご負担:返送に伴う手数料(発送時の送料実費 税込660円 + 商品代金の30% ※上限2,500円)はお客様のご負担となります。
    (※手数料の合計がお支払い代金を上回る場合は、全額充当によりご返金はございません。)