お客様各位
平素は弊社製品をご愛用いただき、厚く御礼申し上げます。
この度、2026年8月25日（火）に弊社公式X（@CyConveni）にて告知いたしました下記対象商品について、事前にお知らせしていた商品情報に誤りがございました。
公式Xでは「ラメ入り」と案内をしておりましたが、実際の商品は「ラメ加工のない仕様」が正しい製品仕様となります。
弊社の告知誤りにより、ご購入いただきましたお客様ならびに関係者の皆様には多大なるご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後は情報の管理およびチェック体制をより一層強化し、再発防止に努めてまいる所存でございます。
記
1. 対象商品
商品名：『プリンセスコネクト！Re:Dive』 ブリスター缶バッジ Summer Ver.
対象販売期間：2026年8月27日（木）～ 2026年8月29日（土）
対象販売場所：CyConveni WACCA 池袋店 店舗内
発生事象：弊社公式X（@CyConveni）における仕様案内の誤表記
（誤）ラメ入り
（正）ラメ加工なし
※商品本体の製造不良ではなく、SNS上の告知内容の誤りとなります
2. お客様への対応について
事前の告知内容と実際の商品仕様に相違があるため、ご希望されるお客様につきましては、個別にて返金対応をさせていただきます。
大変お手数ではございますが、ご返金をご希望のお客様は、下記お問い合わせ先までご連絡いただけますようお願い申し上げます。
【受付期間】2026年10月4日（日）まで
※ご購入時のレシート等を確認させていただいております
※期間内のご来店が難しい場合や、ご購入時のレシート等がお手元にない場合は個別にご相談ください
3. 本件に関するお問い合わせ先
お問い合わせ先：CyConveni WACCA 池袋店
電話番号 ：080-4369-1942（受付時間：11:00‐20:00）
メールアドレス：support@cyconveni.com
以上
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更新日 2026/08/28