プライバシーポリシー

株式会社アニメイト（以下、「当社」といいます）では、「個人情報の保護に関する法律」および「個人情報保護方針」に準拠して、当社サービスをご利用のお客様（以下、「ユーザー」といいます）からお預かりする個人情報の重要性を認識し、ユーザーに当社サービスを安心してご利用いただく目的において、以下プライバシーポリシーを定めております。当社サービスをご利用になられるユーザーは、本プライバシーポリシーを理解し、その契約内容の一部とすることに同意するものとします。

第1条（プライバシー情報の定義）

1. プライバシー情報のうち「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなど連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
2. プライバシー情報のうち「履歴情報、特性情報およびデバイス情報（ブラウザの種類、タイムゾーンなど）」とは、上記に定める「個人情報」以外のものをいい、ご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品、ご覧になったページや広告の履歴、ユーザーが検索された検索キーワード、ご利用日時、ご利用の方法、ご利用環境、郵便番号や性別、職業、年齢、ユーザーのIPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などを指します。

第2条（プライバシー情報の取得収集方法）

1. 当社は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報などの個人情報をお尋ねすることがあります 。
2. 当社は、Shopifyのプラットフォームを通じて、ユーザーが利用したサービス、購入した商品、閲覧したページや広告の履歴、検索キーワード、利用日時、利用方法、利用環境（IPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報等）を、ユーザーが本サイトを閲覧・利用する際に自動的に収集します 。

第3条（履歴情報および特性情報の具体的な収集方法等）

1. 当社は、Shopifyのプラットフォームを利用しており、ショッピングカートの維持などサイト運営に不可欠なCookie（クッキー）や、サービスの提供・改善、および広告配信の最適化のためにCookieを使用します 。
2. ユーザーはブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、その場合、本サイトの機能の一部（カート機能等）が利用できなくなる場合があります 。
3. 当社では、サイトの使用状況の分析や広告配信の最適化を目的として、Google Analytics等の解析ツールを使用します 。Google社のプライバシーポリシーおよび利用規約については、以下のリンクよりご確認ください 。
• Googleプライバシーポリシー
  https://policies.google.com/privacy
• Google Analytics利用規約
  https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/

第4条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

1. ユーザーに自分の登録情報の閲覧や修正、利用状況の閲覧を行っていただくために、登録情報を表示する目的
2. 商品の配送、アフターサービス、および関連する連絡のため
3. ユーザーが希望する場合に、当社サービスに関する案内及び特別なオファーを配信・送付のために利用する目的
4. 本人確認および代金請求のため
5. 不正・不当な目的でのサービス利用（規約違反等）を防止するため
6. ユーザーからのお問い合わせに対応するため
7. ユーザーそれぞれの嗜好に適した情報発信や広告表示、アクセス解析を行うため
8. 上記の利用目的に付随する目的

第5条（個人情報の管理）

ユーザーから収集させていただいたプライバシー情報は、当社およびShopifyのプラットフォームにおいて適切、かつ厳重に管理し、ユーザーの個人情報への不正なアクセスや情報の紛失、破壊、改竄及び遺漏等が起きぬよう、予防ならびに安全策を講じます。

第6条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、Shopify Inc.が提供する高度なセキュリティ機能（SSL通信、PCI DSS準拠等）を活用するとともに、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を適切に講じます。

第7条（外国にある第三者への委託・情報移転）

1. 当社は、本サービスのシステム基盤としてShopify Inc.（カナダ）を利用しています。本サービス提供のため、ユーザーの個人情報は、同社のサーバーが所在するカナダ、米国、またはその他の国に移転され、処理されます。
2. 当社は、移転先となる国における個人情報保護制度を把握した上で、適切な安全管理措置を講じている委託先を選定しています。カナダおよび米国等の個人情報保護制度の概要については、個人情報保護委員会のホームページ等をご確認ください。

第8条（個人情報の第三者提供）

1. 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
   1. 法令に基づく場合
   2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって本人の同意を得ることが困難であるとき
   4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
   5. 個人情報保護法で認められる第三者提供（配送業者への提供等）に加え、当該提供先が委託業務の遂行に必要な範囲内において再委託先等に開示・提供するとき
   6. 予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合
      • 利用目的に第三者への提供を含むこと
      • 第三者に提供されるデータの項目
      • 第三者への提供の手段または方法
      • 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
2. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします
   1. 当社が、あらかじめ当社との間で機密保持に関する契約を締結している会社に、目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を開示･提供する場合
   2. ユーザーからのお問合せに対する回答等で、機密保持に関する契約を締結している会社等から直接ご連絡させていただくことが適切と判断される場合
   3. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
   4. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
   5. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いているとき

第9条（個人情報の開示先の管理）

当社が、第8条2項において個人情報を開示･提供する法人等には、ユーザーの個人情報を漏洩、再提供等しないよう契約により義務づけ、当社と同様の厳重な管理を実施させます。

第10条（個人情報の照会・訂正）

1. 当社の保有する自己の個人情報に修正がある場合には、ログイン後に表示される「マイページ」より、ユーザー自身でお手続きをお願いしております。退会をご希望の際は、氏名・住所・電話番号・ご登録時のメールアドレスを記載の上、本サイトのお問合せフォームより、ご連絡頂きますようお願いいたします。なお、未発送のご注文がある場合には、退会の手続きが出来ませんので、商品が届き次第のご依頼をお願いいたします。なお、当社の運営上、最低限必要な個人情報は削除できません。
2. 当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正または個人情報利用の停止をいたします。

第11条（個人情報の利用停止・削除等）

当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用停止または削除（以下、「利用停止等」といいます）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨を本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。
※「お問い合わせ」はこちら

第12条（リンク先における個人情報の保護）

本サイトからリンクする当社以外のウェブサイトにおける個人情報の取扱いについては、 リンク先の個人情報保護に関する取扱い規定をご確認の上、ユーザーご自身でご対応くださいますようお願いいたします。 リンク先における個人情報の取扱いをはじめ、一切の事項について当社は責任を負いかねます。予めご了承ください。

第13条（個人情報保護管理者）

当社は、個人情報の適正な管理を行うため、個人情報保護管理者を置き、社内における個人情報の適切な取扱いを徹底いたします。

第14条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、ユーザーの一般の利益に適合し、契約目的に反しない範囲で変更の必要性、変更内容の相当性、その他事情に照らして合理性があるときには、裁量によりプライバシーポリシーの全部または一部を変更することがあります。その場合には本サイト上で事前に変更日を明記することとし、変更日以後にユーザーが本サービスを利用されたときは、ユーザーはこの変更に同意したものとみなします。

第15条（個人情報取扱いの不同意）

当社サービスの利用を希望されるユーザーが、本ポリシーに定めるプライバシー情報の取扱いについてご承諾いただけない場合に、当社サービスの一部がご利用できないことがございます。

第16条（個人情報に対する取り組みの継続的改善）

1. 当社は、ユーザーのご登録情報を各サイトで任意に指定いただいたパスワードで保護しております。パスワードの管理は、ユーザーご自身が責任を持って行ってください。
2. 当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令･規範を遵守するとともに、上記各項における取り組みを適宜見直し、改善に努めます。

第17条（SSLによる通信の暗号化）

当Webサイトでは、ユーザーに個人情報をご入力いただく際には、通信途上における第三者の不正なアクセスに備え、SSL(Secure Sockets Layer)による個人情報の暗号化を施し、安全性の確保に努めます。

第18条(個人情報に関する請求窓口)

1. 個人情報の開示・訂正・利用停止等の会員の個人情報に関する請求は、第三者への会員情報漏洩、第三者による個人情報の改竄を防止するため、メールまたは郵送にて承ります。その際にご本人であることが確認できる運転免許証、パスポート等の写しを郵送または電磁的記録（メール添付等）にてご提出願います。代理人の場合は、委任状等代理人であることを証明できる資料のご提出をお願いします。但し、法令の規定により開示できない場合もございます。
2. 開示請求には、所定の手数料をいただく場合もございますので予めご了承ください。

第19条（お問合せ窓口）

本プライバシーポリシーに関するお問合せにつきましては、下記の窓口で受け付けております。

［CyConveniサポートセンター］
E-mail：support★cyconveni.com（★を@に変換してください）
営業時間：平日10時～18時（土日祝日は休業）

2026.7.1制定